C’était un méchant troll, le pire qui soit. Un jour il créa un miroir maléfique. Quiconque le regardait voyait son monde se déformer, devenir triste et sombre et son coeur se geler. Un autre jour, deux sbires du méchant troll, particulièrement maladroits,laissèrent le miroir leur échapper des mains. Il se brisa en des centaines de millions de milliards de morceaux qui s’éparpillèrent de par le vaste monde.
Dans une grande métropole vivent deux enfants ; Kay et Gerda. Ils ne sont pas frère et soeur mais s’aiment tout autant. Un soir d’hiver particulièrement rude et froid, la grandmère
leur révèle l’existence de la Reine des Neiges, maîtresse incontestée du royaume des
glaces. Ce petit fier à bras de Kay n’en a que faire. Il n’y croit pas ; pire, il l’a provoque. Le lendemain il reçoit une poussière étrange dans l’oeil, quelque chose qui le pique jusqu’au coeur. Kidnappé par la Reine des Neiges pour avoir douté de son pouvoir, il devient alors son jouet de glace. Prisonnier du miroir tout autant que de cette reine de l’hiver, il perd peu à peu son âme d’enfant. En ville, pour tous, l’enfant est mort et disparu. Pour tous, sauf pour la petite Gerda. Partie à sa recherche, elle devra affronter tous les dangers, se perdre dans bien des histoires, jusqu’aux frontières même de l’oubli.
Quelque part, dans un étrange cabinet de curiosités, nos les deux sbires du méchant troll sont condamnés à faire manuellement le travail du miroir maléfique; leur mission d'aujourd'hui consiste à suivre l'histoire de Kay et Gerda et s'assurer qu'elle finit mal. Leur moyen : un petit éclat de miroir. Incrusté dans l’oeil de Kay, il modifiera sa vision des
choses et nos deux malfaisants pourront alors pénétrer dans l'univers mental du petit garçon. A moins que les enfants ne reprennent le contrôle de leur destinée.